Nuova PTM Meccanica S.r.l. – unser wichtigstes Ziel ist es, unternehmensintern und –extern die maximale Zufriedenheit aller am Produktionsprozess Beteiligten sicherzustellen.
Zur Verwirklichung dieser anspruchsvollen Aufgabe setzt das Unternehmen auf ein Qualitätsmanagementsystem, mit dessen Hilfe die Unternehmensprozesse gesteuert, überwacht und regelmäßig geprüft werden. Strenge Auswahlkriterien bei der Wahl der Zulieferer, der Maschinen und Anlagen sorgen für ein positives und effizientes Arbeitsumfeld, höchste Produktqualität und Kundenzufriedenheit. Die Erwartungen aller Beteiligten – der Eigentümer, der Geschäftsleitung, der Versicherungsgesellschaften sowie der Banken und Leasinggesellschaften in Bezug auf eine nachhaltige Geschäftspolitik sowie auf die Kontinuität des Geschäftsbetriebs werden so umfassend erfüllt.
Ein weiterer grundlegender Aspekt der Unternehmenspolitik der Nuova PTM Meccanica S.r.l. ist die uneingeschränkte Einhaltung der Umwelt- und Arbeitssicherheitsstandards. Ziel ist es, in diesem sensiblen Bereich alle direkten, lokalen und behördlichen Ansprüche umfassend zu erfüllen.
Zu diesem Zweck wurde durch die Geschäftsleitung der Nuova PTM Meccanica S.r.l. die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß Norm UNI EN ISO 9001:2015 veranlasst; zu den wichtigsten Instrumenten zählen hierbei die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens, eine effiziente Risiko- und Chancenbewertung, die Analyse des Tätigkeitsumfelds, Auditing-Prozesse und die regelmäßige Überprüfung aller Abläufe.
Die Qualitätsziele des Unternehmens werden hier zusammengefasst dargestellt:
- Höchste Kundenzufriedenheit;
- Kontinuierliche Verbesserung der internen Arbeitsabläufe mit dem Ziel, beste Produkte und Dienstleistungen anzubieten und so den Erwartungen der Geschäftspartner umfassend zu entsprechen;
- Risikominimierung im technischen und geschäftlichen Bereich, möglichst weitreichende Abfallvermeidung bzw. Reduzierung;
- Chancen- und Risikobewertung;
- zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen;
- zeitnahe Bearbeitung von Anfragen zur Übermittlung von Unterlagen und von Kostenschätzungen;
- fristgerechter Versand;
- kommunikative Kompetenz, Ausbau und Vermittlung des Qualitätsmanagements, der Qualitätsziele sowie der Umsetzungsmaßnahmen mithilfe geeigneter Kommunikationsstrategien und Informationskampagnen, um sowohl intern wie extern das Engagement des Unternehmens bestmöglich zu vermitteln;
- Einhaltung der Konformitätsbestimmungen;
- Einhaltung von Normen und Vorschriften als Ausgangspunkt für die Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen.
Die Unternehmenspolitik zur Verwirklichung dieser Ziele ist wie folgt definiert:
- Prozessorientierte Vorgehensweise – Erarbeitung von Prozessen und damit verbundenen Vorgängen zur optimalen Erreichung der Unternehmensziele im Bereich Produktion und Dienstleistung;
- Kontextanalyse – zur Ermittlung unternehmensinterner – und externer Faktoren, die für die Erreichung der Geschäftsziele und die strategische Ausrichtung von Bedeutung sind und die auf die Fähigkeit des Unternehmens zur Realisierung der im Qualitätsmanagement angestrebten Zielen einwirken;
- Berücksichtigung aller Beteiligten – d.h. aller Personen, die den Unternehmensprozess beeinflussen und in die strategische Ausrichtung der Nuova PTM Meccanica S.r.l. involviert sind;
- Compliance-Pflichten – d.h. die Einhaltung aller im Rahmen der Unternehmenstätigkeit der Nuova PTM Meccanica S.r.l. anzuwendenden Rechtsnormen, einschließlich der vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Kunden;
- Risikobewertung – der systematische Prozess zur Bewertung der Risiken, die mit den Abläufen, Tätigkeiten, der Kontextanalyse, den Bedürfnissen und Anforderungen der beteiligten Parteien verbunden sind, wobei vorab deren Auswirkungen auf die Produktherstellung/Dienstleistungs-erbringung durch Nuova PTM Meccanica S.r.l. bzw. auf die Erreichung der von der Geschäftsleitung festgelegten Ziele definiert werden;
- Kontinuierliche Verbesserung - nur ein analytischer Ansatz, eine objektive Bewertung und ein geteiltes Selbstverständnis können gewährleisten, dass der Prozess der kontinuierlichen Verbesserung garantiert werden kann;
- Regelmäßige Systemkontrolle, kompetente Ressourcen, Auswertung von Daten und Qualitätsindikatoren sind strategische Werkzeuge für die Umsetzung der kontinuierlichen Verbesserung des eigenen Qualitätsmanagementsystems.
Die Unternehmensleitung fördert daher aktiv die Verwirklichung der oben genannten Ziele sowie die Einbeziehung, Sensibilisierung und Fortbildung aller Mitarbeiter; sie fördert den Austausch mit allen Mitarbeitern und Beteiligten.
Das Qualitätsmanagement unterliegt regelmäßiger Überprüfung durch die Unternehmensleitung mit dem Ziel, stets die aktuellsten Informationen zu den Strategiezielen im Bereich Qualitätsmanagement zur Verfügung zu stellen.
Die Unternehmensleitung
28.06.2022
Download the TÜV SÜD certificate »
